ヨーロッパ コンタクト センター アズ ア サービス市場調査は、世界の主要メーカーの市場シェア、規模、需要、傾向、統計、収益、および成長の可能性に関する包括的な分析を提供します。このレポートは、2032 年までの過去、現在、および予想される将来における市場のパフォーマンスを調査し、新たな機会、リスク要因、および成長分野に関する貴重な洞察を提供します。この調査では、最近の開発、技術の進歩、市場のダイナミクス、人口動態の傾向、需要とサプライ チェーンにも焦点を当て、市場の簡潔な成長戦略を提示しています。
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主なプレーヤー
- 8×8, Inc. (カリフォルニア州、アメリカ)
- Akio (パリ、フランス)
- CONTENT GURU LIMITED (イギリス、ブラックネル)
- 株式会社ナイス (ラアナナ、イスラエル)
- Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. (カリフォルニア州、米国)
- Orange Business Services (フランス、パリ)
- Altitude Software (リスボン、ポルトガル)
- Aspect Software, Inc.（アメリカ・アリゾナ州）
- Bright Pattern, Inc.（カリフォルニア州、アメリカ）
- ディアボロコム SAS (フランス、ルヴァロワ ペレ)
- Dixa Services (コペンハーゲン、デンマーク)
- Enhouse Systems Limited (カナダ、マーカム)
- Five9, Inc.（カリフォルニア州、アメリカ）
- inConcert Group (カリフォルニア州、米国)
- Puzzel AS (オスロ、ノルウェー)
- Talkdesk, Inc (カリフォルニア州、アメリカ合衆国)
- ヴォーカルグループ。（フランス・パリ）
- Vonage Holdings Corp.（米国ニュージャージー州）
- Odigo SAS (フランス)
最新のレポートでは、業界の構造、売上高、収益、価格設定、および粗利益が調査されています。生産地、市場シェア、業界ランキング、主要生産者の略歴などの情報を提供しています。最近の政府の法律、市場データ、および業界統計に関する情報を収集するために、一次および二次調査が行われました。データは、フィッシュレス フィレット メーカー、流通業者、最終消費者、業界団体、政府の業界局、業界誌、業界の専門家、サードパーティのデータベース、および当社独自のデータベースなど、さまざまなソースから収集されました。
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地域分析:
この地域の企業によるコンタクト センター サービスの大幅なアウトソーシングにより、ヨーロッパは現在、サービスとしてのコンタクト センターで世界最大の市場シェアを保持しています。たとえば、北欧諸国の企業は、高品質でサービス指向の CCaaS 製品を作成しており、コスト削減のために便利にアウトソーシングしています。一方、ドイツとフランスの企業は地域の言語で通信サービスを提供したいと考えているため、これらの国では言語コールセンター サービスがより一般的です。英国は、コンタクト センター サービスのオフショア アウトソーシングのおかげで、サービス市場としてヨーロッパのコンタクト センターで支配的な地位を維持することができます。この国の市場は、2019 年に 1 億 7000 万米ドルの価値がありました。
報告範囲:
サービス市場レポートとしてのヨーロッパのグローバル コンタクト センターは、業界の成長傾向の変動に対する根本的な影響要因を含む詳細な調査をカバーしています。レポートの範囲には、地域レベルおよび国レベルでの市場分析が含まれます。
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目次
- エグゼクティブサマリー
1.1。グローバル市場の見通し
1.2. 需要側の傾向
1.3。サプライサイドの動向
1.4。技術ロードマップ分析
1.5。分析と推奨事項
- 市場概況
2.1. 市場範囲/分類法
2.2. 市場の定義/範囲/制限
- 市場の背景
3.1. 市場のダイナミクス
3.1.1. 運転手
3.1.2. 拘束
3.1.3. 機会
3.1.4. トレンド
航空宇宙および防衛市場における仮想現実 航空宇宙および防衛市場における仮想現実-2023-02-28
ロケーションベースのサービス市場ロケーションベースのサービス市場評価-2023-02-28
データセンター冷却市場data-center-cooling-market-valuation-2023-02-28
リテール クラウドマーケット
製品ライフサイクル管理市場製品ライフサイクル管理市場評価-2023-02-28
航空宇宙および防衛市場における仮想現実 航空宇宙および防衛市場における仮想現実-2023-02-28
ロケーションベースのサービス市場ロケーションベースのサービス市場評価-2023-02-28
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